Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Automobilový konzultant
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme automobilového konzultanta, který bude poskytovat odborné poradenství zákazníkům v oblasti výběru, nákupu a údržby vozidel. Kandidát bude zodpovědný za analýzu potřeb klientů, doporučování vhodných modelů a služeb, a podporu při rozhodovacím procesu. Dále bude spolupracovat s prodejním týmem a servisem, aby zajistil komplexní péči o zákazníky a zvýšil jejich spokojenost. Požadujeme hluboké znalosti automobilového trhu, technických parametrů vozidel a aktuálních trendů v automobilovém průmyslu. Výborné komunikační schopnosti a orientace na zákazníka jsou nezbytné pro úspěšné plnění této role. Nabízíme dynamické pracovní prostředí, možnost profesního růstu a atraktivní finanční ohodnocení.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Poskytovat odborné poradenství zákazníkům ohledně výběru vozidel.
- Analyzovat potřeby a preference klientů.
- Doporučovat vhodné modely a doplňkové služby.
- Spolupracovat s prodejním týmem a servisem.
- Aktualizovat znalosti o novinkách a trendech v automobilovém průmyslu.
- Zajišťovat vysokou úroveň zákaznické spokojenosti.
- Připravovat nabídky a prezentace pro klienty.
- Pomáhat při řešení reklamací a servisních požadavků.
- Vést evidenci komunikace se zákazníky.
- Podílet se na marketingových aktivitách a akcích.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání, ideálně technického zaměření.
- Zkušenosti v automobilovém průmyslu nebo prodeji vozidel.
- Výborné komunikační a prezentační dovednosti.
- Schopnost analyzovat potřeby zákazníků.
- Orientace na zákazníka a proaktivní přístup.
- Znalost trhu s automobily a technických parametrů vozidel.
- Schopnost práce v týmu i samostatně.
- Znalost práce s počítačem a kancelářskými aplikacemi.
- Řidičský průkaz skupiny B.
- Ochota se dále vzdělávat a sledovat nové trendy.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prodejem nebo poradenstvím v automobilovém průmyslu?
- Jak byste přistoupil k zákazníkovi, který si není jistý výběrem vozidla?
- Jaké technické znalosti o automobilech máte?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a řešení náročných situací?
- Jaké metody používáte pro udržení spokojenosti zákazníků?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s týmovou spoluprací?
- Jak sledujete novinky a trendy v automobilovém průmyslu?
- Jaké máte zkušenosti s přípravou nabídek a prezentací?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci se zákazníky?
- Jak byste řešil reklamaci nebo nespokojenost zákazníka?
